Izmirivanje dugovanja prema MTS d.o.o odloženo do završetka epidemije korona virusa

vesti 06.04.2020 KoSSev

Izmirivanje dugovanja prema MTS d.o.o. odloženo je do daljeg, usled vanredne situacije koju je izazvala pandemija korona virusa.

Međutim građani koji su u prilici, to samoinicijativno mogu da učine - elektronski ili dolaskom u poslovnice MTS d.o.o. ali poštujući mere vanredne situacije, koje uključuju nošenje zaštitnih maski i rukavica, uz distancu od najmanje dva metra, kazao je za portal KoSSev rukovodilac ove kompanije Zoran Milojević.

Proteklih dana je na fiksne telefone korisnika ćerke firme MTS na Kosovu stizalo obaveštenje o stanju neplaćenih računa. Zbog toga je nekoliko korisnika usluga ove kompanije, srpskim medijima na severu Kosova slalo pitanja u vezi sa načinom izmirivanja dugovanja prema ovoj firmi tokom primene odluka o restrikciji kretanja.

Milojević kaže da se ne radi ni o kakvom upozorenju, već o očitavanju stanja, a u želji da građani budu informisani tokom primene vanrednih mera u kojima nema uobičajenog funkcionisanja i građana i institucija, te da je naplata obustavljena do daljeg, osim ukoliko to sam korisnik samoinicijativno želi, a u prilici je da to učini.

„Nema nikakve prinude. Ništa neće biti isključivano, ni telefon ni ostale usluge. Otključali smo i sve kanale. Naši korisnici u ovom trenutku ne treba da brinu ni o čemu drugom, osim o svom zdravlju i zdravlju svojih sugrađana. Sada građani nisu u obavezi da izmiruju dugovanja prema MTS, dok ovo ne prođe... A ko hoće i u prilici je, to može da učini elektronskim putem gde može da dobije račune i izmiri svoja dugovanja“, kazao je Milojević.

Dodaje da ukoliko neko od korisnika hoće da fizičkim odlaskom u poslovnicu MTS d.o.o plati račun, to može da učini ukoliko bude nosio zaštitnu masku i rukavice i drži distancu od najmanje dva metra.

Milojević je istovremeno objasnio da se povremene smetnje, koje se ogledaju u usporenoj internet vezi, tiču preopterećenosti mreže ovih dana, te da je to i globalni problem, obzirom na to da se gotovo sav saobraćaj u pandemiji korona virusa odvija virtuelno.

Ekipe MTS d.o.o izlaze na teren kako bi unapredile protok informacija, a jedan od trenutnih izazova ove kompanije jeste ulaganje dodatnih napora kako bi se zaštitili i sami zaposleni, uključujući i preopterećenost aktivnostima u vanrednoj situaciji.